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[반품 및 교환]

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2) [고객센터>1:1 상담] 또는 고객 서비스 센터(수신자요금부담) 02-3445-5465로 연락 주시면 확인 후 신속하게 처리

3) 반품이 승인되면 고객님이 직접 지정 택배사(롯데 택배) 고객센터(1588-2121)를 통해 반품 신청

*롯데택배 반품 온라인예약

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[교환]

1) [고객센터>1:1 상담] 또는 고객 서비스 센터(수신자요금부담) 02-3445-5465로 연락 주시면 확인 후 신속하게 처리

2) 교환이 승인되면 고객님이 직접 지정 택배사(롯데 택배) 고객센터(1588-2121)를 통해 반품 신청

*롯데택배 반품 온라인예약

3) 물류창고에 해당 반품 상품이 입고되면 교환 제품을 배송해 드립니다.

[반품&교환 택배비]

1) 상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.

2) 단순 변심 및 고객 사정으로 반품/교환 하실 경우,

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[반송지 주소]

경기도 안성시 고삼면 미륵로 329 (주)네오씨앤씨

차홍코스메틱 담당자: 송경희 070-4639-6303

[반품&교환 불가 사유]

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3) 제품의 겉 포장이 손상된 경우

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[오프라인 매장]

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