- 일반 문의

Q1. 염색약의 종류는 어떤 것이 있나요?

 > A. 산화형(일반)염모제 - 산화형 염모제는 1제와 2제를 섞어서 사용하는 염모제입니다. 알레르기 반응에 크게 민감하지 않으시고, 일반적인 염색이 가능하신 분들께 권장해드립니다. 차홍 오리진 헤어 컬러는 이에 해당됩니다.

B. 비산화형(특수)염모제 - 비산화형 염모제는 염색 시 알러지반응에 민감한 사람들을 위한 특수 염모제입니다.

Q2. 차홍 오리진 헤어 컬러 염색약의 특장점을 간단히 설명해주세요.

 > 특허 2종 적용 / 넉넉한 용량 / 30분 완성 / 모발 컨디셔닝 UP / 편리한 크림 타입 / 자연유래성분 함유 / 샵에서만 만날 수 있었던 트렌디한 컬러 / 염색을 위한 모든 구성품 증정

Q3. 차홍 오리진 헤어 컬러 염색약은 몇 분 방치해야하나요?

 > 1제와 2제를 동량 섞은 후, 모발에 균일하게 발라주세요. 그 후 30분 방치해주세요. 새치가 많거나, 모잘이 두꺼우신 분은 방치시간을 유동적으로 늘려주세요.

Q4. 새치염색약과 새치멋내기 염색약은 무엇이 다른가요?

 > 새치멋내기란 새치모발과 본인 모발색을 동일한 색상으로 밝게 하거나 색상을 입히는 염색을 말합니다. 새치가 적은 분, 모발 색상이 갈색이거나 밝은 갈색으로 색상이 밝은 편이거나, 밝은 새치 커버를 원하는 분이 사용합니다. 일반적으로 새치멋내기 또한 새치커버가 주가 되어야하므로 브라운 계열의 색소를 굉장히 많이 함유하고 있습니다.

Q5. 1제를 짰을 때 내용물 앞부분 혹은 일부가 갈색으로 변해있어요.

 > 내용물을 제조하거나 충진할 때 일부 공기와 닿는 부분의 색상이 변할 수 있으나 염색에는 지장이 없으므로 사용하셔도 됩니다.

Q6. 내용물을 짰을 때 바로 나오지 않았어요. 내용물에 공기가 차 있었어요.

 > 튜브의 내용물 특성상 여분의 공간이 있을 수 있습니다. 배송시 또는 도착 후 보관법에 따라 공기층이 앞으로 나올 수 있습니다. 사용 전에 뚜껑이 잠겨진 상태에서 아랫쪽으로 내용물을 톡톡쳐서 보내주신 후 사용하시길 권장드립니다.

- 알레르기 / 자극 문의

Q1. 두피가 간지럽고 따가워요. 염색 알레르기가 있는데 이 제품은 괜찮을까요?

 > 시중에서 사용하시는 대부분의 염색약은 화학성분이 들어있으므로 개인에 따라 알레르기를 유발할 수 있습니다. 알레르기가 없었던 분들도 주변 환경이나 컨디션에 따라서 알레르기가 발생할 수 있습니다. 따라서 반드시 설명서에 표기된대로 패치테스트를 하신 후 사용하시기를 권장해드립니다.

Q2. 임산부/수유부가 사용해도 되나요?

 > 염색약은 임산부/수유부의 사용은 권장드리지 않습니다.

Q3. PPD는 무엇인가요?

> 확실한 염색이 가능하여, 미용실에서 사용되는 염모제에 대부분 함유되어있는 P-페닐렌디아민이라는 산화염료입니다.

Q4. 암모니아는 무엇이며, 암모니아가 들어있나요?

 > 모표피를 팽윤시켜 염료가 머리카락에 잘 침투되도록 하는 성분입니다. 휘발성이 강한 성분으로 모발이나 두피에 잔류하지 않아 모노에탄올아민에 비해 모발 손상이 적습니다. 그리고 빠른 시간에 모표피를 팽윤시키기 때문에 색소와 빠른 결합이 가능하여 색상이 선명하게 표현되고 색의 유지력도 좋습니다. 암모니아는 냄새가 강하다는 단점이 있지만, 차홍 오리진 헤어 컬러는 암모니아의 강한 냄새를 잡아 장점만 담은 제품입니다.

- 새치커버 / 색상문의

Q1. 저번에는 염색이 잘 됐었는데, 이번에는 잘 안나와요.

 > 염색은 염색약 보관온도, 환경적(온도), 개인적 건강 및 컨디션에 따라서도 다르며 특히 체질에 따라서도 다릅니다. 기존의 모발의 색상, 굵기, 손상도, 숱, 밝기(레벨), 시술환경 등에 따라서 모두 결과치가 다르게 나올 수 있습니다.

Q2. 염색을 했는데 색이 안 나왔어요.

 > 개인의 모발 상태에 따라 발색이 다르게 구현될 수 있습니다. 기존 모발이 굵거나 어두운 색상인 경우 또는 새치코버용 흑색계열로 염색된 경우에는 색상이 잘 올라오지 않을 수 있고 헤어 매니큐어, 코팅 등의 시술을 받은 경우에도 색상 발색이 잘 되지 않을 수 있습니다. 또한 발색력을 높이기 위하여 염색 전에는 트리트먼트 및 헤어 에센스 등을 사용하지 않는 것을 권장합니다. 염색 후 48시간동안 머리를 감지 않는 것이 좋습니다. 염료가 모발에 안착하여 안정화 되는 시간입니다.

Q3. 이 제품으로 염색한 후 밝은 색상으로 염색이 되나요?

 > 밤비브라운 컬러의 경우 새치멋내기 염색제로 새치 커버를 위한 브라운 베이스의 어두운 염료가 들어 있습니다. 이후 밝은 색생의 염색약으로 염색할 경우 색이 잘 발색되지 않을 수 있습니다.

Q4. 흰머리가 많은데 새치커버가 될까요?

 > 밤비 브라운 컬러의 경우 새치 멋내기 제품으로 새치 커버가 가능합니다. 새치(백모)의 경우 일반 검은 모발과 다르게 멜라닌 색소가 빠지고 경질화(딱딱하게 굳음)되어 있기 때문에 진하고 어두운 색상일수록 염색이 잘 됩니다. 또한 50% 이상의 새치모를 가지고 계시다면 전체적으로 염색이 밝게 나올 수 있습니다. 흰 도화지와 검은 도화지에 같은 색상을 칠했을 때 발색이 다르듯이, 새치모량에 따라 염색의 결과가 밝게 느껴지실 수 있습니다.

Q5. 염색 유지기간을 높이려면 어떻게 해야할까요?

 > 모발마다 개인차가 있지만 염색 유지에 도움이 되는 샴푸를 사용하시면 도움이 됩니다. 염색 유지력에 도움을 주는 샴푸는 약산성(pH 4.5 ~ 5.5)으로 출시된 샴푸입니다. 염색 후 48시간 동안 샴푸를 하지 않는 것이 염색의 안정화에 도움을 주어 유지력을 향상시킬 수 있습니다.

- 사용방법 문의

Q1. 펌과 염색 둘 다 해야하는데, 무엇부터 하는게 나을까요?

 > 펌한 머리에 염색을 하면 염색시 빗질이나 붓질을 통해 펌이 풀리거나 늘어질 수 있습니다. 충분한 시간을 두고 염색하시길 권장드립니다. 또한 반대로 염색 후 펌을 하시게 되어도 염색이 밝아지거나 모발 손상이 증가할 수 있습니다. 이 역시 최소 2주 이상의 기간차를 두고 하시는 것을 권장드립니다.

Q2. 얼마전에 헤어 매니큐어를 했는데 염색이 될까요?

 > 헤어 매니큐어의 경우 일반적인 염모제와는 다른 방식으로 색상을 입히는 시술입니다. 모발의 겉은 코팅하는 시술이므로 헤어 매니큐어 후 염색을 할 경우 제대로 발색되지 않을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

Q3. 염색은 며칠 간격으로 해야 손상이 덜할까요?

 > 개인마다 다르지만 보통 2-3주 이상의 기간을 두는 것을 권장해드립니다.

Q4. 염색 전 샴푸를 해야하나요?

 > 아니요. 머리를 감은 후 여러 시간이 지나면 두피에 피지막이 형성되고, 염색약으로부터 두피를 보호하는 역할을 합니다. 샴푸를 하면 보호막이 없어지는 것과 같아, 헤어 스프레이 등 스타일링 제품을 사용했거나 모발의 세척이 필요하면 샴푸 없이 물로만 머리를 헹궈준 후 헤어드라이기로 완전히 말린 후 염색을 해야합니다.

Q5. 염색 전에 모발 손상을 줄이기 위해 트리트먼트로 감아도 될까요?

 > 트리트먼트로 머리를 감으시거나 에센스를 바르시면 모발에 코팅막이 생겨 제대로 염색이 되지 않을 수 있으므로 추천하지 않습니다. 또한 염색 직전에 머리를 감으셔도 두피에 있는 잔여물과 함께 두피를 보호하는 피지도 함께 씻겨 내려가서 염색 시 자극을 유발할 수 있습니다.

Q6. 염색이 잘되는 방법이나 팁이 있나요?

 > 염색하기 전 모발에 트리트먼트, 헤어 오일, 에센스 등의 제품을 바르지 마시고 염색을 해주세요. 트리트먼트나 헤어 제품등이 염색이 잘 되지 않도록 막는 역할을 합니다. 또한 산화형 염모제로 염색 하실 때 사용 설명서대로 1제와 2제 1:1 비율로 꼼꼼하게 잘 섞어주세요. 잘 섞지 않으시면 모발에 얼룩이 지거나 염색이 잘 되지 않을 수 있습니다.